سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
- لا يحق للعميل الاستبدال بعد استلام الطلب.
- لا يحق للعميل الاسترجاع بعد استلام الطلب.
- يحق للعميل فقط استبدال المنتج في حالة وصوله منتج تالف، كما هو موضح لكم في أسفل السياسة.
- كما يمكنك التواصل معنا عن طريق وسائل التواصل الموضحة أسفل صفحة المتجر.
عملائنا العزيز:
في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن أو تم إصدار بوليصة شحن، وتم طلب إلغاء الطلب، في هذه الحالة يتم استرجاع مبلغ طلبك للمنتج ويتم خصم قيمة التوصيل.
- وفي حالة وصول منتج تالف يتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف.
- يتم إرفاق جميع صور المنتج التالف.
- التعويض خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.